Tech lead dynamics crm h/f
Emploi Logistique
Rosny-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Afin d'assurer la mise en place du nouveau CRM (MS Dynamics), vos missions seront les suivantes : Prise en main du périmètre technique : • Analyser les besoins clients et les détails dans des spécifications techniques, • Préconiser et valider une ou des solutions techniques en fonctions des spécifications fonctionnelles validées. Estimation des charges pour les tâches de développement : • Identifier les caractéristiques techniques et détaillées de l'application et les modéliser, • Réaliser la personnalisation/paramétrage en fonction des spécifications fournies par le Chef de Projet AMOA, • Rédiger les spécifications techniques détaillées et élaborer les jeux d'essais associés, • Être force de proposition et savoir apporter de la valeur et de l'expertise aux évolutions fonctionnelles et à l'entreprise. Lead domaine CRM technique : • Exercer votre devoir d'alerte, • Informer des dysfonctionnements produits éventuels, • Assurer le reporting de votre activité, • Gérer les prestataires externes de ce périmètre, incluant les budgets et plannings.
